Si vous avez un problème technique pour l’installation de Microsoft 365 en local :

• utilisez les FAQ, tuto, documents en ligne, …
• vérifiez la version de votre navigateur (navigateurs recommandés) et utilisez Microsoft 365 depuis Internet (accès www.office.com) avec la connexion  @studentfr.ch
• aucun support n'est fourni pour les installations en local sur votre ordinateur, tablette, smartphone … toutes les applications (Outlook, Word, Teams ...) sont utilisables depuis Microsoft 365 en ligne

Si vous avez besoin d’aide pour utiliser Microsoft 365 (rejoindre une conversation, partager un document, …) :

• pour les étudiant-e-s et les apprenti-e-s : le soutien doit être demandé à la personne de contact Microsoft 365 de votre école (cela peut être votre maître de classe ou une autre personne, renseignez-vous dans votre école)

Si vous avez un problème technique pour l’installation de Microsoft 365 en local :

• utilisez les FAQ, tuto, documents en ligne, …
• vérifiez la version de votre navigateur (navigateurs recommandés) et utilisez Office 365 depuis Internet (accès www.office.com) avec la connexion  prénom.nom@edufr.ch
• aucun support n'est fourni pour les installations en local sur votre ordinateur, tablette, smartphone … toutes les applications (Outlook, Word, Teams ...) sont utilisables depuis OMicrosoft 365 en ligne

Si vous avez besoin d’aide pour utiliser Microsoft 365 (rejoindre une conversation, partager un document, …) :

• pour les enseignant-e-s de l'école primaire : le soutien doit être demandé à votre référent-e
• pour les enseignant-e-s du cycle 3: le soutien doit être demandé à la personne ressource de votre CO

Si vous avez un problème technique pour l’installation de Microsoft 365 en local :

• utilisez les FAQ, tuto, documents en ligne, …
• vérifiez la version de votre navigateur (navigateurs recommandés) et utilisez Micorosft 365 depuis Internet (accès www.office.com) avec la connexion  prénom.nom@edufr.ch
• aucun support n'est fourni pour les installations en local sur votre ordinateur, tablette, smartphone … toutes les applications (Outlook, Word, Teams ...) sont utilisables depuis Microsoft 365 en ligne

Si vous avez besoin d’aide pour utiliser Microsoft 365 (rejoindre une conversation, partager un document, …) :

• pour les enseignant-e-s du S2 académique : le soutien doit être demandé à la personne ressource de votre école
• pour les enseignant-e-s du S2 professionnel : le soutien doit être demandé à la personne de contact "Micorosft 365" de votre école

 Vous utilisez votre adresse prenom.nom@edufr.ch pour toutes vos communications par courrier électronique. Mais que faire si des messages arrivent encore sur votre compte educanet² ? 

1. Réponse automatique
   Créez une réponse automatique dans educanet² dans laquelle vous communiquez votre nouvelle adresse e-mail @edufr.ch. Ainsi, tous ceux qui vous écrivent encore sur educanet² sauront que seule la nouvelle adresse est valable.
   Vous pouvez voir comment créer une telle réponse automatique dans les instructions de la vidéo suivante :
   réponse automatique e² (vidéo 1'17'' - muette).

2. Redirection vers votre adresse @edufr.ch
   Ce serait la meilleure solution, car les expéditeurs n'auraient pas à vous envoyer le courrier électronique une seconde fois. Malheureusement, il y a un problème : la redirection ne fonctionne PAS si quelqu'un ayant une adresse @edufr.ch vous écrit sur educanet² ! Afin d'éviter les messages frauduleux (ce qu'on appelle le "spoofing" : dissimulation de votre identité), educanet² supprime ces messages reçus.
   Toutefois, si vous configurez une redirection, vous perdrez les messages edufr uniquement si vous avez activé la fonction "Ne pas garder la copie du message" (c'est-à-dire que educanet² ne conserve pas de copie des messages redirigés). Toutefois, si vous n'activez pas cette fonction, vous devez toujours vérifier votre courrier dans les deux boîtes aux lettres (edufr et educanet²). C'est pourquoi nous vous recommandons d'utiliser la réponse automatique plutôt que la redirection.

   Si vous souhaitez quand même mettre en place une redirection des mails en plus de la réponse automatique, veuillez consulter la vidéo suivante :
   redirection educanet2 (Vidéo 1'21'').
   Si vous avez activé la fonction "Ne pas garder la copie du message" et que vous souhaitez maintenant l'annuler par mesure de précaution, procédez comme indiqué sur l'image :

Comment demander une équipe Teams, vidéo explicative de 5m

Le formulaire de demande est disponible à l'adresse suivante https://sp.appls.fr.ch/sites/Teams

Voici une vidéo qui vous explique la différence entre une équipe classe et une équipe "groupe de travail".

Voici comment il faut faire pour activer sa classe lors de la première création et comment intégrer des élèves ou des enseignants à cette classe.

Voici la vidéo explicative

ATTENTION A BIEN UTILISER UN NAVIGATEUR WEB RECOMMANDE ! 

Vidéo tutoriel ici

Comment paramétrer ma réunion Teams ?

Que puis-je déjà préparer en amont de ma réunion ?

Il existe une possibilité d'utiliser de manière assez pratique deux TEAMS différents pour un travail efficace sans devoir passer par un navigateur web.

C'est ici que ça se passe !

Voici un guide en version courte et longue

Un ordinateur de moins de 6 ans équipé de la dernière version de système d'exploitation Windows ou macOS

Ordinateur et processeur
1,6 gigahertz (GHz) ou plus rapide, double cœur. 2,0 GHz ou plus recommandés pour Skype Entreprise
   
Mémoire
4 Go de RAM ; 2 Go de RAM (32 bits)
 
Disque dur
4 Go d’espace disque disponible
Les mises à jour peuvent demander davantage de stockage dans le temps.
 
Écran
Écran offrant une résolution de 1280 x 768
 
Graphismes
L’accélération matérielle graphique nécessite DirectX 9 ou version ultérieure, avec WDDM 2.0 ou version ultérieure pour Windows 10 (ou WDDM 1.3 ou version ultérieure pour Windows 10 Fall Creators Update). Skype Entreprise nécessite de disposer de DirectX 9 ou version ultérieure, d’une mémoire graphique de 128 Mo et d’un format compatible 32 bits par pixel.
 
Système d’exploitation
Windows 10 SAC, Windows 10 LTSB 2016, Windows 10 LTSB 2015, Windows 8.1, Windows Server 2019, Windows Server 2016, Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012 ou Windows Server 2008 R2.
 
Pour une expérience optimale, utilisez la version la plus récente de n’importe quel système d’exploitation spécifié ci-dessus.
 
Navigateur
La version actuelle de Microsoft Edge, Internet Explorer, Safari, Chrome ou Firefox. Informations supplémentaires.
 
Version de .NET
Certaines fonctionnalités peuvent également nécessiter l’installation de .NET 3.5 ou de .NET 4.6 et versions ultérieures.
 
Autres
La fonctionnalité Internet nécessite de disposer d’une connexion Internet.
Un appareil tactile est requis pour utiliser les fonctionnalités d’interaction tactile multipoint. Toutes les fonctions et fonctionnalités restent utilisables à l’aide d’un clavier, d’une souris ou d’un autre périphérique d’entrée standard ou accessible. Notez que les fonctionnalités tactiles sont optimisées pour Windows 10 ou Windows 8.1.

Référence : https://products.office.com/office-system-requirements

Ordinateur et processeur
Processeur Intel

Mémoire 
4 Go de RAM

Disque dur
10 Go d’espace disque disponible ; disque dur HFS+ (également connu sous le nom de format macOS Extended) ou APFS
Les mises à jour peuvent demander davantage de stockage dans le temps.

Écran
Écran offrant une résolution de 1280 x 800

Graphismes
Aucune configuration graphique requise.

Système d’exploitation
Une des trois versions les plus récentes de macOS. À la publication d’une nouvelle version de macOS, la configuration système requise pour macOS inclut une des trois versions les plus récentes : la nouvelle version de macOS et les deux versions précédentes.
En octobre 2019 : macOS 10.15, macOS 10.14 et macOS 10.13

Pour une expérience optimale, utilisez la version la plus récente de n’importe quel système d’exploitation spécifié ci-dessus.

Navigateur
Safari, Chrome ou Firefox. Informations supplémentaires.

Autres
La fonctionnalité Internet nécessite de disposer d’une connexion Internet.

Référence : https://products.office.com/office-system-requirements

Si votre ordinateur n'est pas compatible ou n'est pas à jour au niveau logiciel, pas de soucis vous pouvez utiliser Microsoft 365 en ligne à l'adresse : https://www.office.com la seule contrainte est d'utiliser un navigateur Web compatible, vous trouverez ici nos recommandations en matière de navigateur Web.

Utilisation de la version en ligne recommandée
De manière générale, pour la simplicité d'usage et d'installation, nous recommandons l'usage d'Office en ligne sur les ordinateurs des salles informatiques. Ici seul un navigateur internet à jour est nécessaire.

Installation de M365 sur des ordinateurs Windows 10
Il faut activer le mode de licence "device", ce mode est exclusivement réservé au monde EDU, pas besoin de compte, n’importe qui peut se connecter et utiliser office 365.
La source d’installation est la même pour tout le monde, on peut commuté en mode "device" en modifiant une clef de registre :
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\ClickToRun\Configuration  O365ProPlusRetail.DeviceBasedLicensing = 1

Installation de M365 sur des ordinateurs macOS
Comme indiqué dans la documentation Microsoft , il n’existe malheureusement pas de solution comme celle de Windows sans avoir à consommer une licence utilisateur pour l'activation d'Office 365 sur l'ordinateur. Ce n'est pas tragique, ceci signifie que les premiers étudiant-e-s qui utilisent une salle informatique vont valider la suite Office. Si il n'y a q'un compte utilisateur sur la machine le problème est résolu, par contre si il y a plusieurs comptes informatiques, il faut après les premiers usages par les étudiant-e-s utiliser l'outil O365SharedActivator pour éviter que chaque étudiant consomme une licence sur chaque poste de travail.
 

Vous avez deux possibilités pour demander un nouveau mot de passe

1. Réinitialisation automatique

Si vous êtes déjà enregistré, vous pouvez utiliser le système automatique de réinitialisation du mot de passe (accès en cliquant sur ce lien)

En utilisant le système automatique de réinitialisation, votre nouveau mot de passe est généré immédiatement.

2. Réinitialisation par le formulaire (uniquement pour les enseignants)

Si vous n'êtes pas enregistré, vous pouvez demander un nouveau mot de passe pour votre compte @edufr.ch en remplissant le formulaire (accès en cliquant sur ce lien.)

En utilisant le formulaire, la réinitialisation de votre mot de passe aura lieu dans les 3 jours ouvrables.

Le nouveau mot de passe vous sera communiqué par WhatsApp ou courriel.

3. Réinitialisation du mot de passe pour les élèves et les apprenti-e-s

Les élèves et les apprenti-e-s qui n'ont pas encore activé la réinitialisation automatique doivent s'adresser à leur enseignant (qui peut réinitialiser le mot de passe pour eux).

Sur une machine de l'école, la connexion se fait via le site https://www.office.com/

Sur une machine personnelle, l'utilisateur peut se connecter :

• via le site internet https://www.office.com/
• via l'onglet de connexion dans la suite Office en locale 

Avec votre licence Microsoft 365 de l'Etat de Fribourg vous pouvez installer 5 fois la suite Office 365 ProPlus aussi bien pour le privé que pour le professionnel.

Vous pouvez installer librement la suite Office sur vos différentes machines privées, cependant :

• Au moins une version est gardée pour l'activation de la suite Office 365 ProPlus sur votre poste de travail dédié de l'Etat de Fribourg, si vous en avez un.
• Les 4 autres versions peuvent être utilisées à des fins personnelles.
• La priorité est donnée aux postes de travail professionnels.

Il n'est toutefois pas conseillé d'installer la suite Office sur les machines non personnelles, car si vous ne vous déconnectez pas, vos données sont alors accessibles par un autre utilisateur de la machine, s'il est connecté sur la même session que vous !

Vous pouvez stocker vos documents privés dans votre espace OneDrive.

Toutefois, lorsque vous ne serez plus employé de l'Etat de Fribourg (retraite, changement d'employeur, …) votre compte Microsoft 365 sera effacé et par conséquent vos documents privés également.

Les nouveaux enseignants reçoivent un compte Microsoft 365 dès qu'ils disposent d'un contrat et que leurs données sont saisies au niveau administratif.

Tous ces intervenants reçoivent un compte Microsoft 365 dès qu'ils disposent d'un contrat et que leurs données sont saisies au niveau administratif (par exemple Primeo).

Les WIFI des écoles sont gérés par les communes.

Pour avoir une idée de débit downstream (consultation en ligne ou téléchargement d’un document) et de upstream (déposer quelque chose sur internet/cloud) nécessaire il est conseillé de calculer 0,5 Mbit/s par machine disponible. Si vous possédez 30 ordinateurs d’école, il vous faudrait un débit de 15 Mbit/s pour pouvoir travailler en ligne de manière agréable. Afin de connaître le débit réel de son école, il est conseillé de faire venir un professionnel pour qu’il fasse une analyse sur place du débit dans le bâtiment.

Il est cependant également possible de travailler sur un réseau câblé.

Pour de plus amples informations, rendez-vous sur notre site https://www.fritic.ch/fr/prestations/internet-lecole-de-swisscom ou prenez directement contact avec notre expert Monsieur Bersier.

L'Etat de Fribourg a décidé de bloquer toutes les possibilités de déviations ou de transfert des mails @edufr.ch ou @studentfr.ch sur une autre boîte mail. Cette restriction a été mise en place pour garantir la protection des données et l'accord cadre entre educa et Microsoft. De plus, c'est également une bonne manière de dissocier la messagerie privée de la messagerie professionnelle.

Si vous souhaitez créer une équipe TEAMS via le lien affiché en haut de cette page et qu'en vous connectant, vous rencontrez un message d'erreur, c'est que vous n'avez pas modifié votre mot de passe ces derniers 6 mois. Il vous faut aller sur le lien suivant et changer votre mot de passe actuel : https://password.fr.ch/WebIdPForms/Login/Portal

Activation de Microsoft 365 pour les enseignants de l’école obligatoire. Information destinée à l’ensemble des enseignants et enseignantes de l’école obligatoire fribourgeoise.

Publication du SEnOF  du 25 mars 2020

    Informations générales : Accès au document

    Informations comptes : Accès au document

Les écoles possédant une version louée d'Office 365 (renouvellement annuel nécessaire), se verront dans l'obligation de prolonger leur abonnement pour 2020. Cette solution permettra une transition avec l'arrivée de la solution Microsoft 365 cantonale.

Après la mise en place de Microsoft 365 Etat FR, nous vous conseillons vivement d'utiliser les solutions en ligne afin d'éviter tout problème.

Sur tout le matériel de l’école, les élèves et enseignants devront accéder via le site https://www.office.com/

Lorsqu'un enseignant ou un élève se connecte avec son compte personnel (par exemple prenom.nom@edufr.ch ou userid@studentfr.ch) sur une machine de l'école il est très important de se déconnecter à la fin du travail. Une session ouverte laisse l'accès à vos données personnelles à un autre utilisateur de ce même ordinateur.

Les licences supplémentaires Microsoft 365 installées sur un ordinateur qui ne vous appartient pas ou qui ne vous est pas attribué personnellement (par exemple pour un ordinateur dans la classe par vos élèves) ne sont pas offerte par l'Etat de Fribourg.

Les étudiants de la HEP|PH FR possèdent un compte étudiant @studentfr.ch. Leur compte sera supprimé à la fin de leur formation. Un délai de 30 jours sera accordé pour permettre la sauvegarde de leurs documents.

Les nouveaux enseignants reçoivent un compte Microsoft 365 @edufr.ch dès qu'ils disposent d'un contrat et que leurs données sont saisies au niveau administratif. 

Quelques utilisateurs peuvent se retrouver avec deux comptes et cela peut porter à confusion.

Ne vous inquiétez pas, vous recevrez tous vos messages. Que les mails soient envoyés à prenom.nom@edufr.ch, à nomp@edufr.ch, à Prenom.Nom@edufr.ch ou NomP@edufr.ch arriveront toujours à destination.

Un des deux comptes est "l'officiel" et le deuxième est un alias.

Mais pour l'utilisateur, la connexion est possible en utilisant n'importe quelle adresse.

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